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售后服务承诺
发布者:管理员   发布日期:2015-07-31 14:48:07   阅读:302

售后服务承诺

一、质保期为验收合格之日起12个月。

二、保养服务;公众工作时间8:00—18;00内,每15天提供一次例行保养服务。

三、故障响应时间:24小时全天候提供紧急维修服务,及时处理电梯所发生的故障;24小时服务热线:0912-3532700。

四、每次对电梯的主要安全设施和电气,控制部分进行一次检查;每三个月对其重要的机械和电气设备进行细致的检查、调整和维修; 

 每年组织有关人员,进行一次技术检查,检查所有机械、电气、安全设备的工作情况、修复、更换、磨损严重的主要部件。

五、根据使用情况,可在三至五年内进行一次全面的拆卸、清洗检修;

   根据电梯运行性能、使用率来确定大修期限。

六、为了能充分保证贵单位电梯的售后服务工作得到全面的实施,我公司对每次的保养工作均有记录,均需用户对每次的保养工作进行签字确认。

七、若贵单位要求技术人员或保安等需要掌握一般电梯使用方法和紧急处理方式的,我公司可免费进行培训。

八、电梯维修保养周期表如下:

部位

序号

保养内容提要

保养周期

开始

01

了解电梯运行情况,挂保养牌

每次

02

试运行一次,先排除明显异常状况

每次

机房

03

清扫曳引机组积尘,检查曳引机运转有无杂声

每次

04

检查油仓盖油面及导向轮等转动部位是否有杂声或缺油

每次

05

检查曳引机、导向轮、承重梁的紧固螺栓

三月一次

06

检查抱闸系统,要求动作可靠、间隙均匀且符合规定

每次

07

曳引机清洗换油

一年一次

08

检查旋转编码器运转中有无摩擦声

每次

09

清扫控制柜内、外积尘

每次

10

检查控制柜继电器、接触器动作,有无杂声及火花

每次

11

检查、紧固各接线端子的接线

一年一次

12

清理检查限速器及其开关

一年一次

13

清理检查主电路开关、机房照明、井道、轿箱照明闸刀

一年一次

14

清扫机房卫生

每次

轿箱及轿顶

15

检查操纵箱

每次

16

检查轿箱照明、报警装置

每次

17

清理检查操纵箱、外召唤内各器件接线;清扫积尘

二月一次

18

清洁吊顶、清理检查风机

二月一次

19

清理检查轿门、门刀、电锁

每次

20

清理检查自动门机、润滑加油,调整使开关门灵活可靠

每次

21

清理检查门保护装置

每次

22

清理检查门脚、地坎

一月一次

23

清扫门上坎垃圾

三月一次

24

清理检查轿顶检修盒、轿顶照明

二月一次

25

清理检查导轨

二月一次

26

轿箱导靴、对重导靴油杯加油

按需要随加

27

清理检查安全钳开关及拉条组件、安全窗开关

三月一次

28

清理检查轿顶接线盒的接线

三月一次

29

清理检查轿顶上的各感应装置

三月一次

30

清理检查安全钳

三月一次

31

清理检查超载装置及其开关

三月一次

32

清理轿顶卫生

一月一次

井道

33

检查曳引机钢丝绳、限速器钢丝绳及其绳头组合

三月一次

34

清洗钢丝绳油污或除锈、检查调整钢丝绳涨紧度

三月一次

35

检查随行电缆有无扭曲、挂破、挂缆固定是否牢靠

三月一次

36

检查补偿链及其固定是否牢靠

三月一次

 

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